Ayuda / FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre privacidad, límites, descargas y el futuro de PDFPrivado Pro.
Resumen rápido
- Tus PDFs no se suben al servidor para ser leídos, convertidos o modificados.
- Las herramientas procesan los archivos localmente en tu navegador.
- Las librerías PDF se sirven desde static/vendor, sin CDN.
- La web no tiene límites diarios, pero sí límites de tamaño, páginas y archivos.
- PDFPrivado Pro será una futura App de escritorio y todavía no está disponible.
Privacidad y archivos
¿Mis PDFs se suben al servidor?
No. La web sirve la interfaz y las herramientas trabajan en tu navegador siempre que la función lo permite.
¿Se usan servidores ocultos?
No. No usamos servidores ocultos para leer, convertir o modificar documentos.
¿Puedo usar documentos confidenciales?
El procesamiento local mejora la privacidad, pero para documentos extremadamente sensibles utiliza un dispositivo de confianza y espera a la futura App Pro si necesitas trabajo completamente offline.
¿Funciona sin conexión a Internet?
Algunas funciones pueden seguir funcionando si la web ya se cargó y el navegador conserva los archivos, pero todavía no prometemos una experiencia offline completa. La futura App Pro estará pensada para trabajo local sin conexión.
Uso gratuito y límites
¿Hay límites diarios?
No. Puedes usar las herramientas tantas veces como quieras. La expresión correcta es “sin límites diarios”, no “uso ilimitado”, porque existen límites técnicos de tamaño, páginas y archivos.
¿Por qué hay límites de tamaño?
Porque el procesamiento se hace en el navegador. Los límites reducen bloqueos y consumo excesivo de memoria.
¿Qué hago si un archivo grande no funciona?
Cierra otras pestañas, usa un navegador actualizado o divide el trabajo en archivos más pequeños. Los archivos grandes y el procesamiento por lotes están previstos para PDFPrivado Pro.
¿Por qué no todos los PDFs dan el mismo resultado?
Los PDFs pueden ser escaneados, estar protegidos, contener imágenes pesadas, fuentes poco comunes o estructuras internas complejas. El resultado depende de cómo fue creado cada archivo.
Herramientas PDF
¿Comprimir PDF siempre reduce mucho el tamaño?
No siempre. La web realiza optimización estructural y limpieza básica, pero no promete compresión extrema de imágenes o escaneos.
¿Puede PDFPrivado recuperar una contraseña olvidada?
No. Solo puede quitar una contraseña que ya conoces; no la adivina, recupera ni rompe.
¿Puede PDFPrivado recuperar una contraseña olvidada?
No. Solo puede quitar una contraseña que ya conoces; no la adivina, recupera ni rompe.
¿Está disponible Protección PDF en la web?
Sí. Puedes proteger con AES-256 o quitar una contraseña conocida. Todo se procesa localmente en el navegador.
PDFPrivado Pro
¿La App Pro ya se puede comprar o descargar?
No. Todavía no está disponible para compra, descarga, reserva ni contratación.
¿Qué funciones están previstas?
Archivos grandes, procesamiento por lotes, OCR offline, conversión avanzada a Word, compresión fuerte y más velocidad.
¿Habrá pagos o anuncios pronto?
Antes de cualquier monetización se completarán los textos legales, la privacidad, las cookies, el consentimiento y los datos del titular.
Problemas habituales
No veo los últimos cambios online
Prueba CTRL + F5 o una ventana de incógnito y confirma que Render haya terminado el despliegue.
No se descarga el archivo
Comprueba que el navegador no haya bloqueado la descarga y vuelve a generar el documento.
¿Puedo enviar mi PDF por contacto?
No. Describe la incidencia sin adjuntar PDFs, contraseñas, documentos personales, datos bancarios ni información sensible.
La herramienta se queda bloqueada
Suele ocurrir con PDFs grandes, escaneados o complejos. Cierra otras pestañas, prueba un archivo más pequeño y respeta los límites indicados.